Gestão de Relacionamento com o Cliente

Gestão de Relacionamento com o Cliente ou Customer Relationship Management - CRM, são as ações que a empresa realiza com seus clientes para conhecer muito bem seu perfil e suas necessidades. Com este acompanhamento é possível prever suas demandas, bem como criar estratégias assertivas de comunicação para oferecer a informação adequada ao estágio em que ele se encontra no processo de compra.

A gestão de relacionamento com o cliente é fundamental pois é ela que pode garantir o sucesso comercial de uma empresa. Porém, para que as estratégias de CRM dêem certo, é necessário que ela seja muito bem construída e executada.

O PME Prime fornece os recursos necessários para dar suporte a ações mais avançadas de CRM.

Com recursos como:

• Oportunidades
• Ações
• Funil de vendas
• Qualificação do cliente

é a ferramenta ideal para maximizar os resultados de sua equipe comercial.

Afinal, vender mais não depende de sorte!